6月18日，我公司被市人民政府授予“市民投訴工作優(yōu)秀窗口單位”榮譽(yù)稱號(hào)，公司王玉剛、盧德強(qiáng)、蘇瑛瑋、于秀復(fù)四名同志被評(píng)為“市民投訴工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。     

    多年來(lái)，我公司不斷探索供水服務(wù)新思路，勇于開(kāi)拓供水服務(wù)新領(lǐng)域，于2006年8月1日成立了客戶服務(wù)中心，開(kāi)通了“2993456”水務(wù)熱線，并建立了營(yíng)口水務(wù)網(wǎng)。為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，今年投入巨資增建了深港收費(fèi)廳和通惠收費(fèi)廳，使我公司水費(fèi)專業(yè)收費(fèi)廳增加到7個(gè)，有效縮小了用戶的交費(fèi)半徑。與此同時(shí)，我公司心系濱城游人，相繼在希望廣場(chǎng)、人民公園、興隆超市等8處市民休閑娛樂(lè)比較集中的地點(diǎn)安裝了免費(fèi)便民用水點(diǎn)，受到了群眾的高度贊揚(yáng)。公司便民服務(wù)隊(duì)2007年3月份成立以來(lái)，主動(dòng)出擊為市民提供便民服務(wù)70多次，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。