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全員出動減少定量收費戶 提高依表計量率初見成效
[發(fā)布時間:2012-02-28 14:36:55 ] [閱讀次數(shù):7198 次]
水表作為我公司計量用戶用水流量以收取相應(yīng)水費的唯一度量工具,為營業(yè)抄收工作提供了有力的保障。但目前仍有個別用戶因客觀原因一直按照居住人口數(shù)實行定量收費,這就造成一些用戶家中不注意節(jié)約用水,從而導(dǎo)致水資源浪費,對公司降低產(chǎn)銷差形成阻力,如何發(fā)揮最大效能提高以表計量率,被列入第六營業(yè)分公司近期的工作重點。
樓房中長期存在的定量收費戶,其形成原因雖各不相同,大致分為管線老化、后期裝修造成用戶不配合裝換表等。鑒于上述情況,六公司出臺了一系列考核制度,將居民所每名抄收員區(qū)域內(nèi)定量戶數(shù)張貼上墻,列入考核評比項目,實行先易后難的原則,對所有抄收員每日取消的定量戶數(shù)隨時記錄、定期整理、準(zhǔn)確反映,客觀公正地將責(zé)任分開。裝表過程中,因外借人員少無法滿足日常換表需求量時,梁經(jīng)理充分發(fā)揮熟悉維修工作的優(yōu)勢,周六、日帶著維修工具包,同其他維修工人一樣,親自參與到裝換表工作中;陳經(jīng)理則負(fù)責(zé)聯(lián)系管網(wǎng)人員協(xié)助關(guān)閉外線及處理日常換表中遇到的突發(fā)漏水情況,居民所長每日合理安排裝換表數(shù)量,并做好用戶的溝通與解答工作。
正是有了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,最大限度地調(diào)動了職工的積極性,使得每名抄收員都有了工作的動力,最終取得可喜成績,在短短兩個月的時間里,成功取消了428個定量收費戶,圓滿完成前期目標(biāo)。
春節(jié)過后,分公司兩位經(jīng)理、居民所所長對區(qū)域內(nèi)30年以上的老舊樓管線進行逐戶普查,并根據(jù)各戶實際情況制定相應(yīng)整改措施?,F(xiàn)六公司已將2012年上半年取消定量戶的標(biāo)準(zhǔn)上調(diào),重新制定標(biāo)準(zhǔn)進行考核。每個員工都相信,只要第六營業(yè)分公司全體員工積極行動起來,將提高依表計量率工作進行到底,全面實行依表計量的目標(biāo)必將實現(xiàn)。
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